跨境电商eBay德国站对产品有哪些合规要求？

德国跨境电商市场成长成熟，互联网普及率高，用户拥有较高的消费能力，并且德国基础建设良好，提升了物流运输效率。但德国电商市场成熟也意味着竞争力大，因此了解德国跨境电商平台的合规要求非常有须要。以下以eBay电商平台的合规要求为例，说说卖家需要注意哪些合规事项。


公司信息展现合规要求
卖家必需在商业卖家信息栏提供正确的商业信息。需要使用德语或英语，不能使用中文字符。
提供所有相关信息包含：
1、公司名称
2、公司法人代表的全称
3、公司地址（注意：仅有PO BOX是不脚够的）
4、联系方式：邮件、电话以及传真号码
5、公司注册号码（如适用）
6、公司的增值税（VAT）注册号码（如适用）


退换货政策要求
卖家必需在购物条款和条件中，适用退换货政策模板，并自行将适用于本身退换货的内容举行正确替换。
假如卖家将物品卖给居住在欧盟境内的消费者，那么卖家必需向消费者提供取消交易的权利。这就意味着买家可以无条件地在指定的时光内退回物品。普通来说，卖家必需将全款（包括运费）退换给买家。退回的物品已破损的情况除外。
依据欧盟长途销售的划定，消费者在网上购置全新或二手的物品都拥有14天（不是14个事情日）内退货的权利。消费者可以无条件地在14天内要求全款退货，并将物品退到指定所在。退货时限自消费者收到物品开始算起。普通来说，买家应负担退货发生的运费。卖家也可以决定自行负担买家退货的运费。 卖家可以在“退货政策（return policy）”的相关设置中设置由买家负担运费，或由卖家自行负担运费。


售价解释要求
卖家必需提供清楚、没有歧义的价格解释。卖家该当解释该物品售价是否包括：
1、税。
2、物流及投递等用度。
3、其他任何买家可能需要付出的用度（例如，关税，进口税和相关用度）。
4、假如卖家提供折扣价格，则折扣价格必需真实。假如卖家使用折扣功效，那么原价（折扣之前的价格）必需是真实的折扣之前的物品售价，该原价必需是在一个合理的时光规模内。
5、如卖家提供市场零售价RRP，那么该价格也必需是真实的市场零售价。
6、如卖家销售以重量或容积等作为计价单元的物品，那么必需提供该物品的单元售价。


条款和条件要求
依据相关法令划定，条款和条件不是卖家必需在刊登中提供的信息。假如卖家盼望提供条款和条件，那么必需使用德语。
1. 质保及保障要求
质量包管是买家的法定权利，因此卖家必需提供。卖家必需在刊登中向买家解释该法定权利，而且，不能将该法定权利滥用为具有告白性质的内容。
卖家必需在刊登中解释，对于有质量问题的物品，买家有权利向卖家要求替换一个沟通的全新物品，或者要求卖家维修该有质量问题的物品。
保障不是必需提供的，卖家可以考虑提供。假如卖家盼望提供，则必需在刊登中解释保障适用的全部条款。
总之，在销售物品之前，卖家需了解相关物品在欧盟境内所适用的法令法例。
2. CE标示要求
依据欧盟划定，部门商品在进入欧盟市场前，必需取得CE标示。
3.电子烟销售要求与实践
电子烟、雾化烟以及相关配件，必需先取得德国当局的准许才干在德国市场长进行销售。